In questa sezione puoi trovare approfondimenti sulle operazioni più comuni per la gestione delle tue bollette e indicazioni su come inviare una richiesta di informazioni.

Il formato della bolletta è uniforme per tutti i fornitori, in quanto regolamentato dall'ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente). Dal 2023, l'ARERA sta lavorando su un nuovo modello che sostituirà la Bolletta 2.0, con l'obiettivo di rendere la fattura ancora più chiara e trasparente.

Per compilare il modulo ti serviranno:

• il tuo codice cliente, che trovi in alto a destra nella prima pagina della tua bolletta (guarda l'esempio)
• il tuo codice pod, che trovi nella sezione "Dati di fornitura e fatturazione" presente nella seconda pagina della tua bolletta (guarda l'esempio).

Seleziona l'opzione che desideri e clicca il tasto verde "Invia". Una volta completata la richiesta riceverai una mail di aggiornamento.

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